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Claves del PLAN de COMUNICACIÓN de una marca de moda

Cada vez escuchamos más en diferentes entornos sobre la importancia de la comunicación en las marcas. Sin embargo, muchas empresas todavía no disponen de un plan de comunicación dentro del propio departamento que siente las bases de la comunicación de la firma tanto durante el año en curso como de los siguientes dos, tres o cinco años. Si lo que queremos es llegar a nuestro público objetivo y destacar frente a nuestra competencia, debemos diseñar una hoja de ruta acorde a los valores, objetivos y tono de la empresa. Para que todo funcione es importante contar con un buen plan de comunicación antes de lanzarse a comunicar los valores o las ventajas de una empresa de forma improvisada.

¿Qué es el plan de comunicación y para qué sirve?

Antes de nada debes saber que el plan de comunicación de una empresa es un documento que nos servirá para planificar todas las acciones comunicativas de una empresa. La hoja de ruta ofrece cuándo y cómo se van a poner en marcha estas acciones con el fin de alcanzar los objetivos fijados a corto y largo plazo.
Los planes de comunicación se desarrollan a un año vista generalmente, aunque también se pueden plantear a largo plazo para no desviarse del plan establecido. Para ello debes mirar hacia dentro y evaluar tu empresa. Lo primero, es fundamental tener una visión global. También será importante dejar claro cuál es la misión y visión de tu marca.
Después tienes que marcarte unos objetivos de negocio y saber cómo la comunicación puede ayudarte a lograrlos. ¿Qué quieres conseguir en los próximos 12 meses?

El plan de comunicación es la hoja de ruta que va acorde a los valores, objetivos y tono de la empresa.

Para alcanzar esa meta necesitas hacer una propuesta única de valor. Para ello explica qué te diferencia de la competencia y porqué tu marca es especial. Cuando uno define su posicionamiento de marca no debe olvidarse nunca de escuchar y prestar atención a la que sería su competencia ya que de ahí puedes sacar muchos datos para reforzar tu propuesta de valor. Selecciona a 5 competidores, por ejemplo, los que creas que son más relevantes y analiza sus redes sociales, su web y concretamente su ‘Sobre mí’; los hashtags que utiliza, su posicionamiento y sus mensajes principales… La verdadera importancia del análisis de la competencia es poder definir tu propio posicionamiento.

En función de los objetivos que hayas definido para tu marca de moda y de la estrategia de comunicación que quieras llevar a cabo para mostrarla al mundo, tendrás que pensar y crear una serie de acciones que, a través de su realización, te acerquen a tus clientes potenciales además de a la prensa y a los influencers. Hay multitud de opciones para conseguirlo, todo lo que quepa en tu imaginación: eventos, acciones de marketing directo, colaboraciones, nuevas líneas de negocio… A veces incluso la idea más simple, pero bien ejecutada, es la que más repercusión puede tener.

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Debes saber cuándo empieza y cuándo termina cada acción y tener deadlines para llegar a la fecha prevista inicialmente ya que en muchas ocasiones se pierden oportunidades por no llegar a tiempo o no cumplir con los plazos originales. Para ello, crea un calendario de ejecución y detalla un presupuesto especificando qué recursos destinarás a cada acción, de esta forma el margen de error será mínimo.
¿Dónde está tu empresa, dónde quieres que llegue y cómo vas llevarla hasta allí?
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